Moyens de paiement
Nous mettons à votre disposition des moyens de paiement simples et sécurisés pour commander vos bougies en toute confiance.
Carte bancaire
Vous pourrez régler votre commande par carte bancaire une fois le paiement en ligne activé sur la boutique.
Paiement sécurisé
Les informations de paiement sont traitées par un prestataire sécurisé. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur notre site.
Confirmation de commande
Après validation du paiement, votre commande est confirmée et votre facture est générée automatiquement dans votre espace client.
Comment se déroule le paiement ?
Vous ajoutez vos produits au panier.
Vous choisissez la couleur et le parfum de vos bougies lorsque l’option est disponible.
Vous renseignez ou sélectionnez votre adresse de livraison.
Vous vérifiez le récapitulatif de votre commande.
Vous acceptez les conditions générales de vente.
Vous procédez au paiement sécurisé.
Vos données bancaires
Les données bancaires ne sont pas enregistrées sur notre boutique. Lors du paiement, les informations sont transmises directement au prestataire de paiement sécurisé. Nous recevons uniquement la confirmation permettant de valider votre commande.
Facture
Une facture est générée automatiquement après confirmation du paiement. Vous pouvez la consulter et l’imprimer depuis votre espace client, dans la rubrique Mes factures.
Paiement en cours d’activation
Le paiement en ligne peut être temporairement en phase de test ou d’activation. Si vous avez une question concernant le règlement d’une commande, vous pouvez nous contacter via la page Nous contacter.
Autres moyens de paiement
Selon les cas, un paiement manuel ou une solution alternative peut être proposé après échange avec notre équipe.
Pour toute demande spécifique, contactez-nous avant de valider votre commande.